Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

ZQ Sound, Kadri Zeqiri, Rohräckerstr. 11, 74906 Bad Rappenau — siehe Impressum. E-Mail: support@zqsound.com.

2. Diese Webseite

Diese Webseite setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Schriften oder Inhalte von fremden Servern. Beim Aufruf verarbeitet unser Anbieter Cloudflare, Inc. technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser), um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

3. Konto im ZQ Sound Center

Für ein Konto speichern wir deine E-Mail-Adresse und dein Passwort — das Passwort nur als nicht umkehrbare Prüfsumme, nie im Klartext. Für eine Anmeldung speichern wir ein Zeichen, ebenfalls nur als Prüfsumme. Zweck ist die Bereitstellung deiner Programme und Lizenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Fehlgeschlagene Anmeldungen zählen wir eine Stunde lang je Konto und je Anschluss — die IP-Adresse nur als Prüfsumme —, um das Erraten von Passwörtern zu verhindern; nach einem Tag werden diese Einträge gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenbank und Downloads liegen bei Cloudflare in Rechenzentren in Westeuropa.

4. Lizenz und Aktivierung

Damit eine Lizenz nur auf deinem Rechner gilt, speichern wir beim Aktivieren eine Rechnerkennung (eine Prüfsumme, aus der sich die Gerätekennung deines Rechners nicht zurückrechnen lässt), den Namen des Rechners, das Betriebssystem (Mac oder Windows), den Zeitpunkt der ersten und letzten Prüfung sowie Land und Stadt, die sich aus der IP-Adresse ergeben — die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Dazu kommen Rechnerwechsel und eingelöste Lizenzcodes. Die Programme prüfen deine Lizenz bei jedem Start über das Internet. Zweck ist die Erfüllung des Lizenzvertrags und der Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

5. E-Mails und Kontaktformular

Wenn du ein neues Passwort anforderst, schicken wir dir einen Link über den E-Mail-Dienst von Cloudflare. Was du an support@zqsound.com schreibst, landet in unserem Postfach bei Apple (iCloud) und wird dort beantwortet.

Schreibst du uns über das Kontaktformular, schicken wir Name, E-Mail-Adresse und Nachricht über den E-Mail-Dienst von Cloudflare in dasselbe Postfach, um dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO); auf dem Server bleibt davon nichts. Gegen massenhaft verschickte Nachrichten zählen wir eine Stunde lang, wie oft von einem Anschluss geschrieben wurde — die IP-Adresse nur als Prüfsumme; nach einem Tag wird der Eintrag gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kaufen

Gekauft wird über Paddle.com Market Ltd. (London, Großbritannien), unseren Händler: Paddle verkauft die Lizenz in eigenem Namen, nimmt die Zahlung entgegen, stellt die Rechnung aus und verarbeitet dafür deine Zahlungs- und Rechnungsdaten nach eigener Datenschutzerklärung. Die Bezahlseite lädt dafür Inhalte von Paddle. Wir erhalten von Paddle die Bestätigung der Zahlung mit Betrag, Währung und einer Kaufnummer und legen die Lizenz auf dein Konto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); danach schicken wir dir über den E-Mail-Dienst von Cloudflare eine Bestätigung an die Adresse deines Kontos. Kartendaten sehen wir nie.

7. Wie lange wir Daten speichern

Solange dein Konto besteht. Auf Wunsch löschen wir dein Konto mit allen Lizenzen und Aktivierungen — schreib uns an support@zqsound.com. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa für Rechnungen) bleiben davon unberührt.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.